Politica de Confidențialitate
Versiunea 1.1 • Ultima modificare: 02-05-2026
Suntem conștiente că ai încredere în noi. De aceea, considerăm că este responsabilitatea noastră să îți protejăm confidențialitatea. Pe această pagină îți explicăm ce informații colectăm atunci când utilizezi site-ul nostru, de ce colectăm aceste date și cum le folosim pentru a-ți îmbunătăți experiența. Astfel, vei înțelege perfect cum funcționăm.
Această politică de confidențialitate se aplică serviciilor Elena Maria Constanța. Te rugăm să reții că Elena Maria Constanța nu este responsabilă pentru politicile de confidențialitate ale altor site-uri și resurse. Prin utilizarea acestui site, accepți această politică de confidențialitate.
Elena Maria Constanța respectă confidențialitatea tuturor utilizatorilor site-ului său și garantează că informațiile personale pe care le furnizezi sunt tratate confidențial.
1. Cui i se Aplică Această Politică
Această politică se aplică datelor personale ale următoarelor categorii de persoane:
(a) Vizitatori — persoane care vizitează site-ul nostru (b) Utilizatori (Cliente) — persoane care achiziționează, solicită sau primesc produse (c) Contacte — persoane care ne contactează prin site, e-mail sau alte mijloace
2. Ce Date Colectăm
Putem colecta, stoca, procesa, transfera și utiliza următoarele tipuri de date personale:
(a) De la Vizitatori: — Adresa IP sau alți identificatori unici de dispozitiv*
(b) De la Utilizatori (Cliente): — Nume de utilizator — Parola contului — Numele complet* — Adresa de e-mail* — Adresa de facturare* — Adresa de livrare* — Informații de plată* — Numărul de telefon
(c) De la Contacte: — Numele complet* — Adresa de e-mail* — Orice alte date personale pe care ni le furnizezi
* indică date personale obligatorii
Dacă nu ne furnizezi datele personale obligatorii, este posibil să nu îți putem oferi acces la site-ul nostru, să îți livrăm produsele sau să răspundem comunicărilor tale.
Utilizarea Datelor Colectate
Utilizarea serviciilor noastre
Atunci când te înregistrezi la unul dintre serviciile noastre sau plasezi o comandă, este posibil să îți cerem să furnizezi date personale. Aceste date sunt utilizate pentru a presta serviciul solicitat.
Datele sunt stocate pe servere securizate ale Elena Maria Constanța sau ale unor furnizori de servicii terți de încredere. Nu vom combina aceste date cu alte informații personale pe care le deținem.
Comunicare
Atunci când ne trimiți un e-mail sau alte mesaje, este posibil să păstrăm aceste mesaje.
Ocazional, solicităm informații personale relevante pentru situație, cu scopul de a procesa întrebările tale și de a răspunde cererilor tale.
Datele sunt stocate pe servere securizate ale Elena Maria Constanța sau ale unei părți terțe. Nu vom combina aceste date cu alte informații personale pe care le deținem.
3. Scopul Utilizării Datelor
Putem colecta, stoca, procesa, transfera și utiliza datele tale personale în următoarele scopuri:
— Pentru a-ți furniza produsele noastre, inclusiv gestionarea și îndeplinirea comenzilor tale — Pentru crearea și actualizarea contului tău, dacă alegi să te înregistrezi — Pentru procesarea și facilitarea facturării și plății comenzilor — Pentru a monitoriza și analiza utilizarea site-ului nostru și a compila statistici — Pentru a-ți personaliza experiența pe site-ul nostru — Pentru a îmbunătăți site-ul și produsele noastre pe baza feedbackului — Pentru cercetare și dezvoltare — Pentru serviciul clienți și pentru a răspunde mai eficient la cererile tale — Pentru comunicări non-marketing legate de comenzi (confirmări, notificări de expediere) — În scopuri tehnice și pentru cerințele de gestionare a proiectelor — Pentru menținerea securității și integrității datelor personale — Pentru prevenirea fraudei — Pentru proceduri legale sau conform cerințelor autorităților — Pentru marketing direct, doar dacă obținem consimțământul tău (vezi secțiunea 8)
Datele personale colectate nu pot fi utilizate în alte scopuri decât cele descrise mai sus, cu excepția cazului în care ne-ai dat consimțământul tău expres.
Cookie-uri
Colectăm date în scopuri de cercetare pentru a ne înțelege mai bine clientele și a ne adapta serviciile în consecință.
Acest site utilizează cookie-uri (mici fișiere text plasate pe dispozitivul tău) pentru a ajuta la analiza modului în care utilizatorii folosesc site-ul.
Categorii de Cookie-uri pe care le Folosim
(a) Cookie-uri Strict Necesare Acestea permit serviciile pe care le-ai solicitat în mod specific. Sunt esențiale pentru a-ți permite să navighezi pe site și să utilizezi anumite funcții, cum ar fi accesarea zonelor securizate. Fără aceste cookie-uri, serviciile precum coșul de cumpărături sau plata electronică nu pot fi furnizate.
(b) Cookie-uri de Funcționalitate Aceste cookie-uri își amintesc ce ai selectat pentru a-ți îmbunătăți experiența. Sunt folosite pentru a te recunoaște când revii pe site-ul nostru și permit site-ului să rețină alegerile tale (cum ar fi numele de utilizator, limba sau regiunea în care te afli).
(c) Cookie-uri de Urmărire și Publicitate Aceste cookie-uri colectează informații despre comportamentul tău de navigare. Sunt folosite pentru a-ți afișa reclame mai relevante pentru tine și interesele tale, pentru a limita numărul de afișări ale unei reclame și pentru a măsura eficacitatea campaniilor publicitare.
Informațiile generate de cookie despre utilizarea site-ului pot fi transferate pe servere securizate ale Elena Maria Constanța sau ale unei părți terțe.
4. Părți Terțe cu care Împărtășim Date
Putem dezvălui datele tale personale următoarelor categorii de destinatari:
— Angajații și colaboratorii noștri — Filialele noastre și angajații lor — Shopify Inc. și filialele sale (furnizor de servicii IT pentru gestionarea site-ului și procesarea comenzilor) — PayPal Holdings Inc. și alți procesatori de plăți pe care îi putem angaja pentru tranzacțiile de plată — Furnizorii produselor noastre ("Suppliers"), inclusiv parteneri logistici situați în afara Uniunii Europene (China/Hong Kong), pentru facilitarea expedierii produselor către tine — Alți furnizori de servicii și procesatori de date angajați de noi: • Furnizori de servicii administrative • Furnizori de servicii IT și software • Furnizori de servicii de analiză a datelor • Furnizori de servicii cloud — Asigurătorii și bancherii noștri — Consilierii noștri profesionali (juridici, financiari, contabili) — Alte companii, organizații sau persoane fizice conform cerințelor legale, regulamentelor, procedurilor judiciare sau cererilor guvernamentale
Aceste părți vor utiliza datele exclusiv în scopul prestării serviciului lor și nu le vor distribui mai departe. Angajații și partenerii noștri sunt obligați să respecte confidențialitatea informațiilor tale.
Dacă efectuezi plăți prin procesatori de plăți, încheie un contract direct cu procesatorul de plăți și ești supus termenilor de utilizare și politicii de confidențialitate ale acestuia.
5. Perioada de Păstrare a Datelor
Vom păstra datele tale personale atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile pentru care au fost colectate. De asemenea, putem păstra datele tale personale pentru o perioadă mai lungă dacă acest lucru este necesar pentru a îndeplini obligațiile noastre contractuale sau legale.
Datele personale pe care ni le-ai furnizat vor fi distruse la sfârșitul acestei perioade de păstrare.
6. Accesul și Corectarea Datelor
Ai dreptul de a:
— Solicita o copie a datelor tale personale deținute de noi — Solicita corectarea datelor personale pe care le consideri inexacte — Solicita ștergerea datelor tale personale din evidențele noastre
Putem refuza o cerere de corectare a datelor dacă considerăm că datele personale sunt corecte sau dacă corectarea propusă este inexactă.
Dacă dorești să accesezi sau să corectezi datele tale personale, te rugăm să ne contactezi la info@elenamariaconstanta.com.
Ne rezervăm dreptul de a percepe o taxă rezonabilă pentru procesarea unei cereri de acces sau de corectare a datelor personale.
7. Modificarea sau Ștergerea Informațiilor Tale
Dacă dorești să îți modifici informațiile sau să soliciți ștergerea acestora din evidențele noastre, contactează-ne folosind datele de contact menționate la sfârșitul acestei pagini.
Dezactivarea Cookie-urilor
Majoritatea browserelor sunt configurate să accepte cookie-uri în mod implicit. Cu toate acestea, poți configura browserul să respingă cookie-urile sau să te avertizeze atunci când un cookie este trimis.
Te rugăm să reții că unele funcții ale site-ului pot să nu funcționeze corect dacă cookie-urile sunt dezactivate.
8. Marketing Direct
Putem utiliza datele personale pe care le colectăm despre tine pentru a comercializa produsele noastre direct ție.
Tipurile de date personale pe care le folosim pentru marketing direct sunt: — Numele tău complet — Adresa ta de e-mail
Activitățile de marketing direct pe care intenționăm să le desfășurăm sunt: — Informații și materiale promoționale despre produsele noastre, produse similare cu cele achiziționate anterior, reduceri și alte promoții — Actualizări legate de site-ul sau produsele noastre — Felicitări festive
Fără consimțământul tău expres, nu putem folosi tipurile de date personale pentru activitățile de marketing direct descrise mai sus.
Poți să ne ceri să oprim utilizarea datelor tale personale în scopuri de marketing direct în orice moment, prin e-mail la info@elenamariaconstanta.com sau răspunzând la orice comunicare de marketing direct cu titlul "unsubscribe".
Modificări ale acestei Politici de Confidențialitate
Această declarație de confidențialitate este adaptată utilizării și capacităților acestui site.
Orice ajustare sau actualizare a site-ului poate atrage modificări ale acestei politici de confidențialitate. De aceea, se recomandă să revizuiești această politică în mod regulat.
Modificarea sau Anularea Newsletterului
La sfârșitul fiecărui newsletter vei găsi opțiunea de a-ți actualiza datele sau de a te dezabona.
Întrebări și Contact
Verificăm în mod regulat respectarea acestei politici de confidențialitate.
Dacă ai întrebări despre această politică de confidențialitate, contactează-ne la: